Polenexo · Escolas de negócios e pós
Para escolas de negócios, pós e MBA no RD Station, HubSpot e ActiveCampaign
Mais matrículas por turma com a base que a sua escola já tem.
A Polenexo planeja, escreve, configura, testa e mede as réguas entre a inscrição e a matrícula, e entre a formatura e o próximo curso, dentro da ferramenta que a sua escola já paga.
45 minutos com a sua tela aberta, sem acesso à conta. Em 2 dias úteis, 3 observações por escrito.
Régua inscrito → matrícula
Instituto Travessia · pós-graduação lato sensu · matrícula em até 21 dias
- Entrada
- Inscrição no processo seletivo
- Saída
- Matriculou, pediu descadastro ou desistiu
- Indicador
- Matrícula dentro do prazo da turma
A instituição e os dados foram inventados para mostrar o formato da entrega.
Onde a matrícula escapa
Quatro sinais de que a base da escola está parada.
O inscrito que não vira matriculado
A inscrição chega, os documentos não, e a próxima mensagem é a cobrança do prazo final.
O ex-aluno que some depois da formatura
Quem já confiou na escola recebe só a newsletter geral. O trecho entre o ex-aluno e o próximo curso costuma ficar vazio, mesmo em escolas com portal de egresso.
O mesmo e-mail para todos os cursos
Interessados em cursos diferentes recebem a mesma campanha, e quem já se matriculou continua recebendo captação.
Toda turma nova começa comprando lead
A base existe, mas é tratada como lista de disparo, e o relatório mostra abertura e clique, não matrícula.
As réguas que operamos para escolas
Cada uma com entrada, saída e um indicador de negócio.
| Régua | Começa quando | O que medimos |
|---|---|---|
| Inscrito → matrícula | A inscrição no processo seletivo chega ao CRM | Matrícula dentro do prazo da turma |
| Ex-aluno → próximo curso | O curso é concluído | Matrícula de ex-aluno em novo curso, extensão ou curso curto |
| Interessado → inscrição | Download de material, visita à página do curso ou evento | Inscrição no próximo processo |
| Aluno em risco | Sinal de afastamento, conforme o dado que a escola tem | Evasão por turma |
Cada régua tem mapa com regras de entrada e de saída, e-mails escritos e montados na sua ferramenta, QA por caminho antes de ativar e documentação. Onde há volume, uma parte da base fica como grupo de controle, para separar o efeito da régua do que aconteceria de qualquer jeito.
Veja duas réguas antes de contratar
No mesmo formato da entrega real.
Régua inscrito → matrícula do Instituto Travessia
Pós-graduação lato sensu. Objetivo: transformar inscrições no processo seletivo em matrículas em até 21 dias.
- E1Recebemos sua inscrição: o que acontece agora
- E2aFaltam documentos: a lista completa em 2 minutos
- E2bO projeto final que você vai construir no curso
- E3Aula aberta com a coordenação: [data], online
- E4Matrícula até [data]: condições e próximos passos
Pedir a régua de matrícula em PDF
Régua ex-aluno → próximo curso do Instituto Travessia
Objetivo: levar quem concluiu um curso a se inscrever no próximo (extensão, segunda pós ou curso curto). Entrada 30 dias depois da conclusão; 10% da turma fica como grupo de controle.
- E1Seu certificado do {curso} e o que vem depois
- E23 caminhos para quem concluiu {curso}
- E3a{curso de interesse}: condição de ex-aluno na turma de [mês]
- E3bEncontro online de egressos: [tema], [data]
- E4bNovas turmas do semestre com condição de ex-aluno
Pedir a régua de ex-alunos em PDF
O que o Diagnóstico olha a mais numa escola
Os 31 critérios do método continuam. Numa escola de negócios ou pós, a leitura dá atenção a:
- Cada lead sabe qual curso quer, ou tudo cai na mesma lista.
- O status do funil acadêmico (inscrito, documentos, aprovado, matriculado) chega ao CRM, por integração ou planilha.
- A base de ex-alunos está separada, com curso concluído e data.
- Quem já se matriculou para de receber campanha de captação.
- A equipe de captação é avisada no momento certo.
- Dá para comparar a matrícula de uma turma com a anterior.
Para quem faz sentido
Escolas privadas, de porte médio, em que a próxima turma depende da base.
Faz sentido se
- A escola tem pós, MBA ou cursos executivos, presenciais, ao vivo ou EAD
- Já paga RD Station, HubSpot ou ActiveCampaign
- Tem processo seletivo ou turmas com data de início, e uma base de ex-alunos
- Ninguém se dedica a CRM, ou a captação usa o CRM só para disparar
Não é para você se
- O volume de inscritos por ciclo é pequeno demais para medir efeito
- Não há ferramenta de automação, ou o plano não permite réguas com ramificação
- A decisão passa por conselho e a equipe interna de CRM já é grande
- Você procura mídia paga ou geração de leads: não fazemos anúncios
Como começa
Uma conversa sem custo e uma decisão sua.
- 1 · Sem custoLeitura inicial
45 minutos com a sua tela aberta, sem acesso à conta. Em 2 dias úteis, 3 observações por escrito e o caminho que faz sentido, inclusive "ainda não é a hora".
- 2 · Você escolheDiagnóstico ou primeira régua
O Diagnóstico entrega a nota da conta e um plano de 90 dias. A Implantação de régua coloca a primeira régua para rodar, em 4 a 6 semanas.
- 3 · Se fizer sentidoOperação mensal
Campanhas e réguas planejadas, aprovadas por escrito, testadas e medidas todo mês, com relatório.
Da escola, precisamos de um aprovador, acesso de edição à ferramenta e a lista de cursos e turmas com datas. Tudo o que construímos fica na sua conta e é seu.
Preços
Preços de referência, com nota fiscal.
Diagnóstico
valor fixo
R$ 3.500
Nota de 0 a 100 em 6 áreas, inventário da conta e plano de 90 dias. 10 dias úteis.
Implantação de régua
a partir de
R$ 4.200
Uma régua desenhada, escrita, montada, testada e documentada. 4 a 6 semanas.
Operação mensal
a partir de
R$ 3.800/mês
Campanhas e réguas todo mês, com relatório. Mínimo de 3 meses.
Quem opera
Arthur Maldonado
Treze anos em marketing e growth, com passagens pela Rede Globo, pela Afya e pela Descomplica. Liderou marketing e growth na Fluencypass, uma escola de idiomas online. Hoje opera CRM, e-mail marketing e SEO de marcas com bases grandes, do diagnóstico ao relatório de cada mês. MBA Executivo pela FGV.
O que não fazemos e não prometemos
- Não prometemos número de matrículas.Combinamos os indicadores no começo e mostramos todo mês o que mudou, com o limite de cada leitura.
- Não fazemos anúncios, redes sociais nem site.Se a escola tem agência de mídia, trabalhamos em paralelo com ela.
- Integração com o sistema acadêmico fica fora do pacote.Avaliamos antes e, se for preciso, vira projeto à parte ou fica com o seu time.
Perguntas frequentes
O que as escolas costumam perguntar antes da leitura inicial.
O status de matrícula não chega ao nosso CRM. Dá para começar?
Dá. A primeira régua pode partir da inscrição e de uma planilha atualizada pela secretaria. O Diagnóstico mostra o que falta para a matrícula chegar ao CRM.
A captação já liga para os inscritos. Para que a régua?
A régua cuida do que a ligação não alcança: documentos, dúvidas e prazos, para todos os inscritos. E avisa a captação de quem precisa de contato humano.
Somos EAD, com captação o ano todo. Funciona?
Funciona. Em vez de ciclos por turma, a régua roda contínua e a leitura é feita por grupo de inscritos de cada período.
Temos time de marketing. Por que não fazer internamente?
Pode ser a melhor escolha se há alguém dedicado a CRM. A operação faz sentido quando ninguém tem esse tempo, com escopo contado e prestação de contas por escrito.
E se a régua não aumentar as matrículas?
Não prometemos receita. O indicador é combinado antes e lido todo mês. Depois do terceiro mês de operação, você pode encerrar com 30 dias de aviso.
Vocês fazem os anúncios da captação?
Não. Cuidamos do que acontece depois que o lead chega. Se a escola tem agência de mídia, trabalhamos em paralelo com ela.
Comece por uma leitura inicial de 45 minutos
Você mostra a tela, sem dar acesso à conta. Em 2 dias úteis, recebe 3 observações por escrito sobre a sua base de inscritos e de ex-alunos, e o caminho que faz sentido.
São até 3 leituras iniciais por mês, para que cada uma seja feita com cuidado. Se o mês estiver cheio, respondemos com a próxima data disponível.
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